Wat mij regelmatig opvalt tijdens gesprekken met mensen is dat ze vaak in de veronderstelling zijn dat schrijvers van met name webteksten, niet echt uitzonderlijk werk verrichten. “Iedereen kan toch schrijven? Hoe moeilijk kan het zijn.” Wat die mensen vergeten is dat lezen vanaf een scherm toch echt anders is dan lezen vanaf papier. Zonder daarvan de hele medische verklaring – dit verschil is door meerdere wetenschappers onderzocht en bewezen – te omschrijven, benadruk ik dan tijdens mijn gesprek dat dat een wezenlijk verschil is. Waar aandacht voor moet zijn.
Je website is een visitekaartje van jezelf, je product of de dienst die je aanbiedt. Het is een feit dat bezoekers van een website liever korte zinnen lezen. Als ze al lezen. Nu hoor ik je denken “dan heb je die tekstschrijver dus al helemáál niet meer nodig”. Nou, een website met alleen plaatjes wordt vast wel bekeken, maar of het zijn doel behaalt is een tweede. Tenzij het doel heel simpel is, maar dat blijkt vaak na een uitgebreider gesprek niet zo te zijn.
Het gestelde doel kan dus worden behaald met een goede tekst op je website. Dat is het voornaamste doel van de tekstschrijver. Hij/zij probeert antwoorden te geven op de (on)bewuste vragen van de websitebezoeker, zonder dat deze dit als vervelend ervaart. Het gaat om de manier van aanspreken. Het welkomstgevoel dat een kastelein je in zijn kroeg geeft, maar dan overgebracht vanaf een scherm. Bijpassende beelden omlijsten het verhaal. Korte opsommingen van unieke kenmerken van jouw product of dienst verleiden de bezoeker om contact op te nemen. Want het draait vaak toch om het persoonlijke randje van een aankoop. Mensen houden uiteindelijk van contact met andere mensen. Een tekstschrijver faciliteert dat proces op je website.
Er wordt dus, alvorens de woorden tot zinnen worden gevormd, door de tekstschrijver nagedacht over het gestelde doel, de verwachting die de bezoeker van de website heeft, de tone-of-voice die overeenkomt met de eigenaar van de website en de boodschap die de klus afmaakt. Of dat wonderbaarlijke stappen zijn valt te bepraten, maar het is wel een taak voor iemand die er aandacht voor heeft. Ze zeggen niet voor niets “schoenmaker blijf bij je leest”.
Wil jij actief aan de slag met de teksten op jouw website en kun je daarbij een helpende hand gebruiken? Bel me gerust eens voor een vrijblijvende afspraak.