Coaching als oplossing voor miscommunicatie

Een poos geleden heb ik de keuze gemaakt om mezelf te verdiepen in coaching. Mijn aanbod is dus iets uitgebreid.

Ik merk in de praktijk dat er vaak nog wel wat winst te behalen valt in de communicatie tussen mensen in een bedrijf. Vaak ligt de focus op de meso- en macro-omgeving van het bedrijf. Terwijl een verbetering in de micro-omgeving soms al een gewenst effect kan behalen. Coaching kan daaraan bijdragen. Daarom heb ik me verdiept in het coachingsvak, zodat ik (nieuwe) opdrachtgevers hierbij kan helpen.

Inspelen op ontwikkelingen

Mijn bedrijf Faasen Communicatie heb ik in 2014 opgericht en de wereld is in vier jaar enorm veranderd. Als ik kijk naar de manier hoe mensen met elkaar communiceren speelt de digitalisering, en de gevolgen daarvan, een grote rol. Met name het gebruik van de steeds intelligentere smartphone – en alle bijbehorende communicatieapps – en het gebruik van socialemediakanalen door mensen. Maar ook de verwachting die men heeft van communicatie rondom dienstverlening. Men verwacht onder andere dat bedrijven het liefst áltijd bereikbaar zijn. Dienstverlening móet snel plaatsvinden, anders haken consumenten af. Dit legt een enorme druk op de personen achter de bedrijven. De veranderingen in de economie hebben er de afgelopen jaren in veel gevallen voor gezorgd dat de medewerkers in bedrijven veel taken hebben, die zij niet altijd binnen de gestelde tijd kunnen afwerken. Er is veel miscommunicatie en dat zorgt voor frustraties. Deze ontwikkeling heeft mij aangewakkerd om meer focus te gaan leggen op de interpersoonlijke communicatie tussen mensen.

Wat mag je verwachten van een coach?

De wereld van coaching is de afgelopen jaren enorm gegroeid. Overal kun je tegenwoordig een coach voor vragen. Dit wekt naast vertrouwen van ervaringsdeskundigen uiteraard ook cynisme op in het werkveld. Geloof me, ik heb door de jaren heen al behoorlijk wat cynische opvattingen gehoord. “Wat is het nut nou van een coach? Kun je dat probleem zelf niet oplossen?”.
“Ja, ja, weer zo’n zweverig beroep dat een hoop geld kost en niks oplevert”.

De definitie van een coach laat zich ook al niet in één zin omschrijven. Als je het aan de mensen in je omgeving vraagt zal vrijwel niemand je een duidelijke definitie geven. Desondanks kies ik trots voor deze uitbreiding in mijn bedrijf. Waarom? Wat mag je verwachten van een coach?

  • Een coach begeleidt anderen om hun gestelde doelen te behalen en het beste uit zichzelf te halen.
  • Een coach werkt resultaatgericht.
  • Een coach luistert goed naar de ander en oordeelt niet.
  • Een coach is betrouwbaar, professioneel en integer.
  • Een coach stemt af op de leerwijze van de ander en bevordert leren handelen.

Voor welke vragen biedt coaching een oplossing?

Beroepsorganisatie Nederlandse Orde van Beroepscoaches (NOBCO) heeft in 2018 een benchmark geïnitieerd. Hieraan hebben ruim 1.100 beroepscoaches deelgenomen. Dit is de top 5 van meest voorkomende coachvragen die hieruit voorgekomen is:

  1. Zelfontplooiing
  2. Balans werk-privé
  3. Samenwerken met collega’s
  4. Loopbaan/carrière
  5. Stress en/of Burn-out

Voor meer informatie verwijs ik door naar de bron: https://www.nobco.nl/onderzoek/kennisbank/benchmark-coaching

Heb je interesse in een coachingsgesprek? Of ben je nieuwsgierig of jouw vraag wel past binnen de kaders van een “coachvraag”? Ik kijk ernaar uit om je te ontmoeten! Samen bepalen we of coaching de beste oplossing is voor jouw probleem!

Het begint met een goed gesprek.

Laat een reactie achter

Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *